Terma & Syarat Penggunaan

1 Definisi dan Tafsiran

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, terma-terma berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki tafsiran yang berbeza:

• "mwin8" — merujuk kepada platform judi dalam talian yang boleh dicapai melalui laman web rasmi beserta semua perkhidmatan, ciri dan kandungan yang disediakan di dalamnya.
• "Ahli" atau "Pengguna" — mana-mana individu yang telah mendaftar dan memiliki akaun aktif pada platform mwin8.
• "Akaun" — rekod peribadi yang diwujudkan setelah seseorang individu berjaya mendaftar pada platform mwin8.
• "Bonus" — wang atau kredit tambahan yang dikreditkan ke dalam akaun ahli berdasarkan promosi yang sedang berlangsung.
• "Deposit" — pemindahan wang daripada ahli ke dalam akaun mwin8 menggunakan kaedah bayaran yang disokong.
• "Pengeluaran wang" — proses memindahkan baki dari akaun mwin8 kembali kepada ahli.
• "Wagering" atau "pertaruhan" — jumlah keseluruhan pertaruhan yang perlu dibuat oleh ahli sebelum keuntungan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• "Platform" — laman web mwin8, aplikasi mudah alih atau mana-mana medium rasmi lain yang diberikan oleh mwin8.

Sebarang terma yang tidak ditakrifkan secara khusus dalam dokumen ini hendaklah ditafsirkan mengikut maksud lazimnya dalam industri perjudian dalam talian.

2 Kelayakan Keahlian

Sebelum membuat pendaftaran pada platform mwin8, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. Platform mwin8 tidak menerima pendaftaran daripada individu yang berumur di bawah had ini.
• Mempunyai keupayaan undang-undang yang penuh untuk menerima dan mematuhi terma dan syarat ini mengikut undang-undang yang terpakai ke atas diri anda.
• Bukan seorang pekerja tetap atau pekerja kontrak mwin8, atau ahli keluarga terdekat pekerja tersebut.
• Pendaftaran adalah untuk kegunaan peribadi semata-mata dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Tidak sedang dalam proses pengecualian diri yang aktif daripada mana-mana platform perjudian dalam talian.

mwin8 berhak untuk meminta bukti identiti dan umur pada bila-bila masa. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan akaun digantung sementara.

3 Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja pada platform mwin8. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta perampasan baki yang ada.

Semasa pendaftaran, ahli wajib memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Maklumat yang diminta termasuk:

• Nama penuh seperti yang tercatat pada kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Tarikh lahir yang tepat
• Nombor telefon bimbit yang aktif dan berdaftar atas nama sendiri
• Alamat e-mel yang sah dan aktif
• Nombor akaun bank atau maklumat e-wallet untuk tujuan pengeluaran wang

Ahli bertanggungjawab penuh ke atas keselamatan kata laluan dan butiran log masuk akaun. mwin8 mengesyorkan agar ahli menggunakan kata laluan yang unik dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak lain. Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda adalah tanggungjawab anda sendiri.

mwin8 menyimpan hak untuk menjalankan proses pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) ke atas mana-mana akaun pada bila-bila masa. Proses ini adalah standard dalam industri perjudian dalam talian dan bertujuan melindungi ahli daripada penipuan.

4 Deposit dan Pengeluaran Wang

mwin8 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk memudahkan transaksi ahli. Kaedah yang tersedia merangkumi Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost, ShopeePay, serta mata wang kripto termasuk USDT, BTC dan ETH.

4.1 Deposit

• Amaun deposit minimum bagi setiap transaksi adalah RM50, tanpa mengira kaedah pembayaran yang dipilih.
• Semua deposit hendaklah dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli sendiri. Deposit daripada akaun pihak ketiga tidak akan diterima.
• mwin8 tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan untuk deposit, namun penyedia perkhidmatan pembayaran mungkin mengenakan bayaran tersendiri.
• Semua deposit adalah muktamad setelah disahkan dan tidak boleh ditarik balik.

4.2 Pengeluaran Wang

• Amaun pengeluaran wang minimum bagi setiap transaksi adalah RM100.
• Pengeluaran wang diproses dalam tempoh 30 minit hingga 3 jam selepas permintaan diluluskan.
• Pengeluaran wang hanya boleh dilakukan ke akaun atau e-wallet yang berdaftar atas nama ahli.
• mwin8 berhak untuk meminta dokumen sokongan bagi mengesahkan identiti ahli sebelum meluluskan pengeluaran wang, terutamanya bagi jumlah yang lebih besar atau permintaan pertama.
• Semua syarat wagering yang berkaitan dengan bonus mestilah dipenuhi sepenuhnya sebelum pengeluaran wang dapat diproses.

5 Bonus dan Promosi

mwin8 menawarkan pelbagai promosi kepada ahli yang layak. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama tawaran berkenaan, selain peraturan am berikut.

5.1 Bonus Alu-aluan

Ahli baru layak menerima bonus alu-aluan sebanyak 120% daripada deposit pertama, sehingga maksimum RM1,000. Syarat wagering yang terpakai adalah 25 kali ganda jumlah bonus yang diterima sebelum keuntungan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.

5.2 Peraturan Am Bonus

• Hanya satu bonus alu-aluan dibenarkan per ahli, per akaun, per isi rumah, dan per alamat IP.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara terus.
• mwin8 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Sebarang penyalahgunaan atau penipuan yang melibatkan tuntutan bonus boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.
• Dalam keadaan di mana terdapat percanggahan antara terjemahan, versi Bahasa Inggeris syarat bonus adalah yang menentukan.

5.3 Program VIP dan Cashback

Ahli setia mwin8 boleh melayakkan diri untuk program VIP dengan lima peringkat: Bronze, Silver, Gold, Platinum dan Diamond. Setiap peringkat membawa faedah cashback mingguan yang berbeza — bermula daripada sehingga 0.3% untuk Bronze, 0.6% untuk Silver, 0.9% untuk Gold, 1.2% untuk Platinum dan sehingga 1.5% untuk Diamond. Peningkatan ke peringkat yang lebih tinggi bergantung kepada tahap aktiviti dan kesetiaan ahli dalam tempoh tertentu.

6 Tingkah Laku dan Tanggungjawab Ahli

Ahli mwin8 bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform ini adalah sah, bertanggungjawab dan mematuhi semua terma yang ditetapkan. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali:

• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang alat yang tidak dibenarkan untuk memanipulasi permainan atau transaksi.
• Pengambilan manfaat daripada pepijat teknikal atau kesilapan sistem — mwin8 berhak membatalkan transaksi yang berkaitan.
• Kerjasama antara beberapa ahli untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi).
• Pencucian wang atau sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang melalui platform mwin8.
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Menggunakan platform untuk apa jua tujuan selain daripada perjudian dan aktiviti rekreasi peribadi.

mwin8 menggunakan sistem pengesanan penipuan yang aktif. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan disiasat dan tindakan yang sewajarnya akan diambil, termasuk penangguhan akaun dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

7 Had Liabiliti

mwin8 menyediakan platform perjudian dalam talian "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersirat atau nyata berkaitan kesinambungan perkhidmatan, ketepatan maklumat atau kesesuaian untuk tujuan tertentu.

mwin8 tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan pertaruhan ahli sendiri.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan mwin8 seperti kegagalan infrastruktur internet, bencana alam atau tindakan pihak ketiga.
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau khusus yang timbul daripada penggunaan platform ini.
• Kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran wang yang disebabkan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga.

Liabiliti keseluruhan mwin8 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan timbul.

8 Penutupan dan Penggantungan Akaun

Ahli boleh memohon untuk menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan mwin8 melalui live chat atau e-mel. Permohonan penutupan akaun akan diproses setelah semua pertaruhan aktif diselesaikan dan baki yang layak telah dikeluarkan.

mwin8 menyimpan hak untuk menggantung atau menutup akaun ahli tanpa notis awal dalam situasi berikut:

• Pelanggaran terhadap mana-mana terma dalam dokumen ini
• Aktiviti penipuan atau percubaan penipuan yang disahkan
• Kegagalan mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang diminta
• Maklumat pendaftaran yang terbukti palsu atau mengelirukan
• Arahan daripada pihak berkuasa pengawal selia yang berkaitan

Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran, mwin8 berhak untuk menahan sebarang baki yang berkaitan dengan aktiviti penipuan sementara siasatan dijalankan.

9 Pindaan Terma dan Undang-undang Terpakai

mwin8 berhak untuk mengemas kini, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian dalam dokumen Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan pada laman web rasmi mwin8.

Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak dokumen ini secara berkala bagi memastikan mereka mengetahui sebarang perubahan. Penggunaan berterusan platform mwin8 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dipinda.

mwin8 akan berusaha sedaya upaya untuk memberikan notis yang munasabah mengenai pindaan yang ketara melalui e-mel atau notifikasi dalam platform, namun ini bukan satu obligasi mutlak.

Dokumen ini dan semua pertikaian yang berbangkit daripadanya tertakluk kepada undang-undang yang terpakai di bawah bidang kuasa pelesenan antarabangsa mwin8. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara muafakat hendaklah dirujuk kepada tribunal penimbang tara yang dipersetujui bersama.